Meerdere agenten trokken donderdag bij Omroep Brabant aan de bel omdat ze tijdens het festival in het Brabantse Schijndel naar eigen zeggen "amper konden communiceren". Door het blikkerige en onverstaanbare geluid voelden de agenten zich onveilig. Ze hebben het systeem immers nodig om snel te kunnen reageren bij calamiteiten.
Maar, zo zei de woordvoerder van de korpsleiding eerst tegen NU.nl, die storing lag niet in het C2000-systeem zelf, maar in de preventief geplaatste extra mast. Die werkte op een 4G-netwerk en raakte overbelast door internettende bezoekers. Toen daar meldingen over kwamen, werd de mast gelijk uitgezet. Het C2000-systeem zelf zou volgens de woordvoerder gewoon bereikbaar zijn geweest.
Daar komt de korpsleiding nog geen uren later op terug. Brabantse collega's hebben de politie erop gewezen dat het C2000 systeem wel degelijk niet werkte. Dat gebeurde op zaterdag, de tweede dag van het driedaagse festival. Een uur lang, tussen 14.00 uur en 15.00 uur, lag het hele systeem er zelfs uit. Daarom werd zondag de extra mast geplaatst. Dat bleek door het overbelaste 4G-netwerk ook geen goede oplossing.
"Dat is niet goed", zegt de woordvoerder nu. "Daar kan je niet over zeggen dat het wel meevalt." Dat er geen meldingen waren over agenten die problemen hadden om onderling of met de meldkamer contact te krijgen, zoals tegen persbureau ANP was gezegd, blijkt dus ook niet waar.
De woordvoerder wijst er wel op dat de agenten een terugvaloptie hadden: de mobiele app Push-to-Talk. Daarmee kunnen ze via hun telefoon alsnog contact hebben.
Er zijn recent al meerdere keren problemen geweest met het C2000-systeem. Op sommige plaatsen is er namelijk minder goede dekking. Daarom worden soms maatregelen getroffen, zoals de extra mast op Paaspop.
Politiemedewerkers en -vakbonden uitten bij Omroep Brabant al hun zorgen over de werking van het systeem. Hoewel de korpsleiding in een eerdere reactie die zorgen niet onderschreef, doen ze dat nu wel. "We maken ons zorgen", zegt de woordvoerder nu. "We vinden het echt urgent dat het systeem vervangen wordt."
De vervanging van het huidige systeem zit al jaren in de pijplijn. "In de tussentijd wordt er onderhoud gepleegd en wordt het netwerk verbeterd door extra masten te plaatsen", zegt de politiewoordvoerder.
Minister Dilan Yesilgöz-Zegerius (Justitie en Veiligheid) schrijft vrijdag in een Kamerbrief over de zorgen. De betrokken partijen "voelen de urgentie" van de problemen rondom het communicatiesysteem. Ook is C2000 "een belangrijke randvoorwaarde voor een veilige werkomgeving".
Er wordt ook gewerkt aan een opvolger voor C2000. Het is de bedoeling dat dat nieuwe systeem, onder de werktitel NOOVA, in 2025 in gebruik genomen wordt.
Source: Nu.nl algemeen