is redacteur van de Volkskrant.
In deze rubriek wordt veel geklaagd over het digitale tijdperk, maar er zijn ook lezers die actief tegen wanpraktijken ten strijde trekken. Een van hen is Frank Benner. Vorig jaar benaderde hij Nederlandse politieke partijen en media met de vraag waarom ze ondanks de alomtegenwoordigheid van haatdragende en onjuiste ‘content’ op X blijven. De antwoorden waren van een ontluisterende zouteloosheid: ‘lastig dilemma’, ‘we moeten mensen blijven bereiken’, ‘er zijn helaas geen alternatieven met dezelfde reikwijdte’, ‘we houden de ontwikkelingen in de gaten’. Een van bovenstaande zinnetjes kwam van D66. Rob Jetten is nog buitengewoon actief op X, evenals zijn ministers.
Over onze columns
Columnisten hebben de vrijheid hun mening te geven en hoeven zich niet te houden aan de journalistieke regels voor objectiviteit. Lees hier onze richtlijnen.
Ook zorgelijk: ondanks alle protesten komen de gegevens van Nederlandse DigiD-gebruikers binnenkort gewoon in Amerikaanse handen. Toezichthouder ACM gaf vorige maand zijn goedkeuring aan de overname van het Nederlandse cloudbedrijf Solvinity door het Amerikaanse Kyndryl (een prima naam voor een landbouwgif).
Frank Benner vroeg de Digihulplijn van de Nederlandse overheid of je je vanwege deze gang van zaken van DigiD kunt terugtrekken. Hij ontving een verwijzing naar de DigiD-website: ‘DigiD voldoet aan strenge eisen en regelgeving rondom veiligheid en privacy. Hieraan moet DigiD altijd voldoen, ook na eventuele overname van Solvinity.’
Wie dat géén gemakzuchtige zinnen vindt, moet bedenken dat Mark Zuckerberg al jaren iedereen geruststelt dat Meta voldoet aan strenge eisen rondom veiligheid en privacy. Het antwoord gaat verder: ‘Mocht u toch uw zaken op een andere manier willen regelen met een organisatie, dan kunt u het beste contact opnemen met deze organisatie. Zij moeten u ook op een niet-digitale manier kunnen helpen.’
In 2023 waren er in Nederland 17.179.883 DigiD-accounts. In 2024 werd er 550 miljoen keer ingelogd. Hoeveel mensen tijd en zin hebben de belastingdienst, de zorgverzekering, de dienst uitvoering onderwijs et cetera te benaderen met de vraag of ze op een ‘niet-digitale manier’ kunnen worden geholpen, laat zich voorspellen. Ik voorspel ook dat de dapperen door een AI-stem zal worden uitgelegd dat ze iets heel lastigs vragen.
Geselecteerd door de redactie
Source: Volkskrant columns