Een derde klant heeft zich bij Jumbo gemeld na het vinden van een muis tussen de diepgevroren sperziebonen. De supermarktketen had dinsdag al alle verpakkingen uit de schappen gehaald na twee andere meldingen.
Dinsdag bleek al dat twee klanten een muis tussen diepgevroren sperziebonen van het Jumbo-huismerk hadden gevonden. Een man uit Swalmen meldde zich bij NU.nl. Hij had de zak sperziebonen in een pan geleegd en zag een muis tussen de bonen drijven. Ook een echtpaar in Rotterdam had een muis gevonden tussen de diepgevroren sperziebonen, meldde het AD.
Een derde klant heeft ook een muis tussen de sperziebonen gevonden, zegt een woordvoerder van Jumbo tegen NU.nl. De klant heeft zich bij de supermarkt gemeld. Het is niet bekend in welk filiaal de klant de sperziebonen heeft gekocht.
"We nemen deze melding zeer serieus en hebben direct contact opgenomen met de klant om onze excuses aan te bieden", zegt de woordvoerder. "We gaan daarnaast bij de klant langs om de sperziebonen op te halen, zodat we het product verder kunnen onderzoeken met de leverancier."
De supermarktketen onderzoekt ook met de leverancier hoe de muizen tussen de sperziebonen terecht zijn gekomen, om te voorkomen dat het in de toekomst weer gebeurt.
Jumbo besloot dinsdag uit voorzorg alle hele en gesneden diepvriessperziebonen uit de schappen te halen. "We vragen klanten die eerder een zak diepvriessperziebonen hebben gekocht, deze na te kijken", zegt de woordvoerder. "Als ze iets vinden dat niet goed is, kunnen ze zich melden bij de klantenservice."
Klanten mogen ook hun zakken met sperziebonen terugbrengen naar een filiaal als ze het niet vertrouwen. Ze krijgen dan hun aankoopbedrag terug.
Source: Nu.nl economisch