Klanten van Tele2 Thuis kunnen vanaf 29 mei niet meer internetten via hun huidige abonnement. Odido stopt dan met de dienst. Klanten moeten overstappen naar internet van Odido of een andere aanbieder.
Odido stopt met Tele2 Thuis omdat de dienst "binnenkort veroudert". Ook wordt het voor het bedrijf steeds duurder om de dienst te blijven aanbieden.
De resterende klanten van Tele2 Thuis zijn er volgens Odido meerdere keren over geïnformeerd. Dat gebeurde onder meer per brief, e-mail en telefoon. Ze hebben een aanbod gehad om over te stappen naar internet van Odido.
Een overstap duurt volgens Odido meestal drie weken. De Tele2-verbinding wordt volgens het bedrijf pas uitgezet als de nieuwe verbinding bij Odido werkt.
Klanten moeten zelf actie ondernemen als ze niet naar Odido willen. Ze kunnen het overstapaanbod weigeren, hun abonnement opzeggen of een overstap naar een andere provider doorgeven. Tele2 Thuis kan volgens Odido niet blijven doorlopen.
Het verdwijnen van Tele2 Thuis komt niet als een verrassing. Tele2 Nederland werd begin 2019 onderdeel van T-Mobile Nederland. Begin 2020 werden beide bedrijven juridisch samengevoegd.
Tele2 ging in 2023 verder als Odido. In dat jaar verdwenen ook de namen T-Mobile Nederland en Tele2 Mobiel. Voor Ben, Simpel en Tele2 Thuis veranderde op dat moment nog niets. Maar Odido liet de merknamen T-Mobile en Tele2 wel stap voor stap los.
Begin vorig jaar kondigde Odido aan dat Tele2 Thuis zou overgaan naar Odido Internet. Bestaande Tele2-dsl-klanten kregen toen bericht over de overstapmogelijkheid. Zij kregen standaard een glasvezelaanbod van Odido. Dat gold ook voor klanten die eerder een goedkoper dsl-abonnement hadden.
Daarbij speelde mee dat Odido voor dsl gebruikmaakt van het kopernetwerk van KPN. Nieuwe dsl-contracten werden niet meer aangeboden en glasvezel werd het standaard alternatief.
Source: Nu.nl economisch