DEN HAAG - Dag in, dag uit staan Bert (67) en Nelleke (66) Spijksma in Elite Mode in de Frederik Hendriklaan in Den Haag. Daar komt na meer dan veertig jaar een einde aan. Aan het einde van dit jaar gaan de twee met pensioen. En dat betekent ook dat de winkel na bijna zestig jaar de deuren sluit.
'Het huurcontract loopt af en dan moet je dat weer voor vijf jaar afsluiten', vertelt Bert. 'En dat gaan we niet meer doen.'
Na tientallen jaren in de winkel te hebben gewerkt, is het tijd voor wat anders. 'Ik heb vijf kleinkinderen die zeggen: gaat u mee op vakantie, of andere leuke dingen doen? Maar opa en oma moeten werken.'
De winkel is al 59 jaar in handen van de familie van Bert. Zijn ouders namen de zaak, toen nog een manufacturenzaak gevestigd aan de Oostduinlaan, in 1967 over van twee zussen. De winkel werd langzaam maar zeker steeds meer een damesmodezaak.
Op zijn 25ste ging Bert in de zaak werken en in 1990 nam hij de winkel samen met Nelleke over. Inmiddels werken ze dus al ruim 36 jaar in de zaak, die in 2017 verhuisde naar de Fred. 'We werken heel erg veel. We staan vijf dagen in de winkel, maar met inkopen en administratie ben je meer dan dat kwijt.'
Het stel heeft drie kinderen. 'Maar dit is ook een kind', zegt Bert lachend. 'En je huiskamer, want je bent hier elke dag. We hebben nog niet echt de ruimte genomen om erbij stil te staan hoe het is als dat weg is.'
Dat is namelijk best een dubbel besluit. 'Het zijn ook sociale contacten die je gaat missen. Er zijn klanten die we veertig jaar kennen. Die vinden het heel erg. Ze begrijpen het allemaal, maar ze vinden het erg dat deze plek verdwijnt.'
Waarom denkt Bert dat ze zoveel trouwe klanten hebben? 'Het is de servicegerichtheid', meent hij. 'Mijn vrouw doet alles in de verkoop en ik achter de schermen. Mijn vrouw weet wat de klanten staat, wat ze vinden. Ze heeft enorm vertrouwen gekweekt en daarom gaan ze niet weg.'
Maar nu gaan Bert en Nelleke zelf weg. Er komt een einde aan de winkel, want niemand van de kinderen neemt het over. Ze helpen wel mee in de zaak, maar willen die niet zelf runnen. 'Dat heb ik weleens jammer gevonden, maar ook weer niet. Dan ga je je ook weer zorgen maken', zegt Bert.
Het echtpaar stopt er niet direct mee. 'We zijn tot het einde van het jaar open.' Maar stiekem denken ze al na over wat ze daarna gaan doen: 'We willen graag een rondreis maken in Europa en wat meer cultuur snuiven. Even niks aan ons hoofd!'
Want vakantie? Dat was een zeldzaamheid de afgelopen jaren. 'Ik heb vorig jaar vier losse dagen en één vakantie gehad', zegt Bert. 'Dat is weinig', vertelt hij lachend.
Source: Omroep West Den Haag