Makelaars worden verplicht zich in te schrijven in een beroepsregister. Ook krijgen zij wettelijke gedragsnormen voor eerlijke begeleiding van woningverkopen. Verliest een makelaar zijn inschrijving, dan mag hij zijn beroep niet meer uitoefenen.
is economieredacteur van de Volkskrant en schrijft regelmatig over de woningmarkt.
Dat schrijft minister Elanor Boekholt-O’Sullivan (Volkshuisvesting) in een brief aan de Tweede Kamer. Begin volgend jaar wil zijn een plan presenteren voor regulering van het makelaarsberoep.
Tot haar teleurstelling, aldus de minister, zijn de beroepsorganisaties niet in staat gebleken tot voldoende zelfregulering ‘om het consumentenbelang te borgen’. Nieuwe klachten over de beroepsgroep, bijvoorbeeld via een meldpunt van de vereniging Eigen Huis, waren reden om onderzoek te doen naar mogelijke regulering van het makelaarsberoep.
Problemen zoals belangenverstrengeling tussen een kopende en verkopende makelaar en het tussentijds veranderen van de spelregels van het biedproces houden nog steeds aan, aldus de minister. ‘Het koopproces hoort voor iedereen transparant en integer te verlopen. Iedere geïnteresseerde moet onder dezelfde voorwaarden kunnen deelnemen aan het koopproces.’
Makelaarsverenigingen hebben wel hun eigen gedragsnormen, maar ‘ongebonden’ makelaars hebben die niet. De laatste groep begeleidt naar schatting 4 tot 10 procent van alle transacties. Volgens onderzoek van het Verweij-Jonker Instituut is er overigens geen verschil tussen gebonden en ongebonden makelaars als het gaat om gemelde misstanden.
De minister wil instructies opstellen die gelden voor iedere makelaar. Daar zal ook instaan dat makelaars een biedlogboek moeten bijhouden, zodat ieder biedproces ‘inzichtelijk en controleerbaar verloopt’. Een geschillencommissie zou de drempel voor het indienen van klachten moeten verlagen. De minister weet nog niet of ook verhuurmakelaars onder de regeling moeten vallen.
Geselecteerd door de redactie
Source: Volkskrant