Kopers en verkopers op Vinted moeten soms wekenlang wachten op de bezorging van een tweedehands aankoop. De populaire app heeft een eigen bezorgsysteem opgetuigd, VintedGo, maar dat kan vollopen.
Het bezorgnetwerk VintedGo bestaat uit achttienduizend locaties in Europa waar klanten hun pakketjes met tweedehands kleding en kleinere spullen naartoe kunnen brengen en kunnen ophalen. Dat eigen bezorgsysteem met turquoise kluisjes bestaat sinds 2022.
Nederland en België hebben volgens Vinted een van de grootste bezorgnetwerken. Het bedrijf zoekt naar meer locaties om een pakketpunt van te maken. Er is namelijk niet altijd plek voor al die tweedehandsjes.
Als de kluisjes vol liggen met pakketjes, kunnen verkopers daar niet meer terecht. Dat gebeurt "soms", zegt een woordvoerder van Vinted. Meer details deelt het bedrijf niet.
Het kan dan gebeuren dat klanten weken moeten wachten. Een andere optie is dat de aankoop naar een ander pakketpunt wordt gebracht, soms zelfs in een plaats verderop.
"Het capaciteitsprobleem komt door een groeiende vraag naar VintedGo", zegt Vinted. Het bedrijf roept klanten dan ook op om het bezorgde pakket snel uit de kluis op te halen. Consumenten kunnen in de app ook kiezen voor een ander bezorgbedrijf.
Vinted boekte in 2025 een omzet van meer dan 1 miljard euro. De omzet groeide met 38 procent ten opzichte van een jaar eerder. In totaal werd er voor 10,8 miljard euro aan spullen verhandeld. Daar bleef 62 miljoen euro winst van over, bijna een vijfde minder dan een jaar eerder.
Dat kwam onder meer door investeringen in Duitsland, meldde Vinted eerder. Ook breidde het bedrijf het afgelopen jaar uit naar Letland, Estland en Slovenië. Het platform, met aan het roer de Nederlandse topman Thomas Plantenga, wil verder uitbreiden naar de Verenigde Staten.
Source: Nu.nl economisch