De distributiecentra van Albert Heijn komen woensdag weer op gang. Naar verwachting zullen ze in de loop van de dag operationeel zijn. Ook de leveringen van houdbare producten aan de winkels komen weer op gang.
Naast de levering van houdbare producten hoopt Albert Heijn ook de levering van versproducten binnenkort weer op te starten, meldt de keten in een persbericht. "Dit is een mooie stap vooruit in het herstel van onze bevoorrading."
Wel kan de beschikbaarheid van producten per winkel en per productcategorie nog verschillen. De topvrouw van de keten liet dinsdagavond weten dat het nog enkele dagen kan duren voor de lege plekken in de schappen weer gevuld zijn. Albert Heijn gaat verder "stap voor stap" verder met het herstellen van de systemen. Zo werkt de website van de supermarktketen nog niet.
Albert Heijn haalde zondag meerdere diensten offline vanwege een cyberincident. De keten stelde er een onderzoek naar in, dat nog steeds loopt. Of er sprake is van een cyberaanval, kan de keten nog niet zeggen. Moederbedrijf Ahold Delhaize meldde dinsdag dat er geen aanwijzingen zijn dat er gegevens van klanten of medewerkers zijn buitgemaakt.
Sinds het incident kunnen bestelde boodschappen niet worden bezorgd en kunnen klanten geen bestellingen plaatsen. Ook is de klantenservice nog niet bereikbaar.
Bepaalde digitale diensten werken ook niet, zoals persoonlijke kortingen en spaaracties. Wel worden kortingen bij de kassa verrekend. Albert Heijn laat verder weten dat het opgebouwde koopzegeltegoed van klanten behouden blijft. Ook heeft de supermarktketen de digitale schapkaartjes weten te herstellen, waardoor de reguliere prijzen weer correct worden weergegeven.
Source: Nu.nl economisch