is techredacteur van de Volkskrant, gespecialiseerd in de impact van kunstmatige intelligentie op de maatschappij.
Het was een wereld van frictieloos AI-gemak die Apple twee jaar geleden voorspiegelde. Met Apple Intelligence zou de hopeloos verouderde stemassistent Siri in één klap weer helemaal bij de tijd zijn.
Gebruikers konden in natuurlijke taal vragen stellen, waarbij Apple de informatie uit verschillende apps zou combineren en verzamelen, was het idee. Een voorbeeld dat Apple zelf gaf: ‘Speel de podcast af die Tim me gisteren stuurde.’
Nu kreeg ik gisteren toevallig nog een mail met een link naar een podcast, dus toch maar weer eens de proef op de som genomen. U raadt het al: Apple kan deze oude belofte nog altijd niet nakomen. De bewuste mail werd überhaupt niet gevonden, laat staan dat mijn iPhone de podcast afspeelt.
Dat ligt niet aan mij. Niet heel lang na de gelikte presentatie bleek dat Apple zijn hand had overspeeld. Dat het plots de promotiespotjes offline haalde die over de nieuwe alwetende Siri waren gemaakt, was veelzeggend. In een ervan ziet actrice Bella Ramsey een zwaaiende man, maar ze heeft geen idee meer hoe hij heet. Siri weet het antwoord: Zac.
Het afgelopen jaar heeft Apple wel wat foefjes toegevoegd. Zo kan Apple Intelligence nu mails samenvatten. Voor andere taakjes schakelt de iPhone ChatGPT in, bijvoorbeeld als je informatie zoekt over wat je camera op dat moment in beeld heeft.
Het is allemaal niet zo heel spannend: concurrent Google kan dat allang en heeft daarvoor ook geen externe partner als OpenAI nodig.
Maar vooral is het niet wat Apple iedereen in 2024 in het vooruitzicht stelde via advertenties. Als de laatste berichten kloppen, zal Apple volgende maand een serie verbeteringen aankondigen die Siri dan echt tot een slimme assistent moeten maken.
Maar voor het zover is, moet Apple door een nogal zure appel heen bijten. Een groep Amerikaanse klanten spande een rechtszaak aan over alle valse beloften. Apple heeft nu een schikking getroffen en betaalt ze in totaal 250 miljoen dollar uit.
In deze zaak claimden juristen dat Apple in 2024 ‘AI-mogelijkheden promootte die destijds niet bestonden, nu niet bestaan en de komende twee jaar of langer ook niet zullen bestaan’. Dat alles in een poging de iPhone-verkoop te stimuleren.
Als de jury ermee instemt, gaat het om een van de grootste schikkingszaken uit de Amerikaanse geschiedenis. Het is een twijfelachtige eer voor Apple. Bovenal is de hele episode een pr-fiasco van jewelste. Die 250 miljoen (213 miljoen euro) is overigens een schijntje voor het bedrijf.
Apple beleefde onlangs het beste kwartaal uit zijn geschiedenis, zo maakte de afzwaaiende topman Tim Cook bekend. De omzet steeg in een jaar met 17 procent naar ruim 111 miljard dollar. Met dank ook aan ‘de buitengewone vraag naar de iPhone 17’. De iPhone is goed voor de helft van de omzet.
En dat allemaal met een oerdomme Siri aan boord.
Miljardairs als Elon Musk, Sam Altman en Peter Thiel zetten met hun besluiten de wereldorde en de democratische rechtsstaat op scherp. In hun boek De techbro’s ontrafelen Volkskrant-journalisten George van Hal en Laurens Verhagen de politieke, economische en filosofische overtuigingen die Silicon Valley domineren.
Wat drijft deze mannen? Ontdek het op 9 juni tijdens de prikkelende live-podcastavond vol minicolleges, een publieksquiz en topsprekers. Kom je ook? Info en kaarten hier.
Geselecteerd door de redactie
Source: Volkskrant