Regelmatig beantwoordt de hoofdredactie van NU.nl jullie belangrijkste vragen. Deze keer gaat het onder andere over onze belofte 'het laatste nieuws het eerst op NU.nl', modereren met een robot en onze berichtgeving over asiel.
Het laatste nieuws het eerst op NU.nl staat bovenaan jullie website. Ik heb de indruk dat dat niet altijd klopt. Hoe bepalen jullie wat prioriteit krijgt?
Ja, die slogan.. We kunnen wel zeggen dat we daar een haat-liefdeverhouding mee hebben. De slogan is ook net zo oud als NU.nl zelf en prijkt al sinds 1999 bovenaan onze website. We hebben hier altijd mee willen zeggen dat je als bezoeker direct helemaal bij bent met het laatste nieuws als je onze site en app bezoekt.
Dat is nog steeds zo, maar soms vergeten mensen dat daar wel een streng proces aan voorafgaat. Is een onderwerp daadwerkelijk nieuws? Hebben we relevante bronnen gesproken? Leggen we het onderwerp voldoende uit? Geven we alle context mee? Als je een onderwerp bij ons mist, is de kans groot dat we niet overtuigd zijn van de nieuwswaarde. Of dat we nog bezig zijn met een vollediger verhaal.
'Het laatste nieuws het eerst op NU.nl' geeft soms ook wat druk. De redactie kan het gevoel hebben dat we razendsnel moeten zijn met nieuws. Dat willen we ook wel, maar pas als we zeker weten dat een verhaal klopt en jullie er ook iets aan hebben.
Ik ben heel benieuwd hoe jullie het modereren van reacties organiseren. Ik kan me voorstellen dat dat een grote inspanning vraagt en dat het niet altijd waterdicht is.
Een grote inspanning is het zeker. In het bijzonder voor ons team met interactieredacteuren. Een moderatierobot helpt hen. De robot neemt het grootste deel van de binnengekomen reacties (nu bijna 800.000 per maand) voor zijn rekening door die reacties goed of af te keuren. De robot leert hoe hij dat moet doen door goed te kijken naar de keuzes die wij zelf maken bij het modereren van een kleiner deel van de reacties.
Natuurlijk glippen hier reacties doorheen die niet door de beugel kunnen. Gelukkig kun je als bezoeker zulke reacties ook rapporteren. Daar kijken we dan weer met prioriteit naar. Ook loopt ons team constant door de verschillende discussies heen om ervoor te zorgen dat de nuance behouden blijft. We kunnen je wel vertellen: dat kan een robot echt niet.
Op NUjij hopen we op slimme aanvullingen op ons nieuws, terechte vragen waar de redactie iets mee kan en ervaringen van bezoekers met een relevante expertise. Als we dat voor elkaar krijgen (en we denken dat dat al best goed lukt), kan ons platform een belangrijke aanvulling zijn op onze berichtgeving.
Hoe gaan jullie deze weken om met het nieuws rondom asiel? Waar besteden jullie wel en geen aandacht aan? Welke afwegingen maken jullie?
Waar zullen we beginnen? Met het oog op de (verhitte) discussie in ons land rondom asiel en onze politiek leiders die nog altijd niet in staat zijn overeenstemming te vinden over goed beleid, is het extra belangrijk dat wij heel volledig zijn in onze berichtgeving.
Natuurlijk is dit altijd belangrijk, maar wanneer de spanningen oplopen is een gedeelde werkelijkheid in onze maatschappij echt van groot belang. Pas dan kun je een goede discussie voeren. Wij dragen graag bij aan die gedeelde werkelijkheid. Niet voor niets lees je vanavond een verhaal van nieuwsredacteur Lennart van der Deure waarin hij het asieldossier in Nederland uiteenzet in cijfers.
Bij zulke complexe onderwerpen is het ook belangrijk dat je veel expertise in huis hebt. Politiek verslaggever Sanne Oving volgt het asieldossier al lang en schreef vorige week dat het kabinet de geest maar niet terug in de fles krijgt. Ze concludeerde dat de rechtse oppositie momenteel profiteert. Aankomende week legt Sanne ook uit hoe dat Europese migratiepact er precies uitziet.
Toch missen we ook nog een verhaal, vinden we. Dat van asielzoekers die net in Nederland zijn en alle onrust aanschouwen. Zeker de mensen die in de opvang in Loosdrecht zitten. Wat moeten zij wel niet denken?
En wat te denken van de positieve verhalen rond azc's. Die zijn er tenslotte ook.