Een vrouw die jaren geleden een zaak aanspande tegen een Italiaans hotelrestaurant omdat ze geen kraanwater kreeg, heeft ongelijk kregen. Het Italiaanse hooggerechtshof heeft geoordeeld dat het recht op kraanwater geen consumentenrecht is.
In 2019 verbleef de vrouw een week lang in een vijfsterrenhotel in het Italiaanse skigebied Corvara, tijdens de kerst- en nieuwsjaarsperiode. Ze had een arrangement met halfpension, inclusief diner en exclusief drank.
De vrouw vroeg volgens Italiaanse media meermaals om kraanwater bij het eten en bood zelfs aan om daarvoor te betalen. Het restaurant weigerde haar kraanwater te serveren. Ze kreeg elke avond een fles mineraalwater van 7 euro. Tijdens haar verblijf klaagde de toerist erover dat haar "voortdurend de mogelijkheid werd ontzegd om kraanwater te drinken".
De vrouw spande vervolgens een rechtszaak aan, met het argument dat water een universeel mensenrecht is. Ze beschouwde kraanwater als essentieel onderdeel van de service in een hotel of restaurant, "net als lakens, een warme kamer en zeep in de badkamer". Ze eiste een schadevergoeding van 2.700 euro.
Twee rechtbanken verwierpen haar zaak, waarna ze in beroep ging. Het Italiaanse hooggerechtshof bevestigde dat er geen Italiaanse wet bestaat die restaurant- of hoteleigenaren verplicht om kraanwater te serveren. Ook het hof verwierp haar zaak.
In Italië wordt het vragen om (gratis) kraanwater in een restaurant over het algemeen als ongepast gezien, vooral als de ober al een fles plat of bruisend water heeft aangeboden. Maar klanten durven het steeds vaker te vragen, schrijft The Guardian. Veel van hen willen plastic vermijden of hebben andere principiële bezwaren tegen water in flessen.
Source: Nu.nl algemeen