Luchtvaartmaatschappij Transavia zegt dat de capaciteitsproblemen in de nacht van zaterdag op zondag op Schiphol een incident zijn. Tientallen mensen misten hun vlucht door lange rijen bij de incheckbalie.
"Reizigers hoeven niet bang te zijn dat dit vaker voorkomt. Het was een eenmalig incident", zegt een woordvoerder tegen NU.nl. "We kijken naar een passende oplossing voor de gedupeerde reizigers."
Transavia benadrukt verder dat er drukke weken aankomen vanwege de zomervakantie. "We roepen reizigers dan ook op om twee tot drie uur van tevoren aanwezig te zijn op de luchthaven."
Schiphol laat weten een goede eerste week te hebben gehad zonder grote problemen. "De situatie zoals in 2022 met heel lange wachtrijen was van een heel andere orde. Daar is nu geen sprake van. De gemiddelde wachttijd bij de security is momenteel tien minuten. We zien de komende weken dan ook met vertrouwen tegemoet."
Ook Schiphol roept reizigers op zich goed voor te bereiden door bijvoorbeeld rekening te houden met mogelijke drukte en werkzaamheden op de weg of in het openbaar vervoer. Ook wordt aangeraden online in te checken als dat mogelijk is.
Source: Nu.nl economisch