Ken je de bill shock nog? Dat is de schrik als na de vakantie de telefoonrekening op de mat valt. In de EU geldt sinds 2017 'roam like at home', maar toch moet je niet overal zomaar je roaming aan laten staan.
Die roam like at home-regelgeving was broodnodig, zegt economieredacteur Tim Wijkman-van Aalst. Vanaf de jaren negentig, de periode waarin mobiele telefonie een plek in de maatschappij kreeg, werden absurde rekeningen naar nietsvermoedende klanten gestuurd. "Bedragen van zo'n 25.000 euro waren geen uitzondering."
Er waren vermoedens van kartelvorming in de telefoniesector, legt Wijkman-van Aalst uit. De Europese Unie trad daarom op om consumenten te beschermen.
In de EU mag je dus roamen alsof je thuis bent. Maar er zijn uitzonderingen. En ga je de Europese grenzen over, dan ben je terug in de tijd van de bill shock, zegt Wijkman-van Aalst.
Die hoge prijzen worden niet eens veroorzaakt door hele hoogwaardige technologie, maar door ondoorzichtige wetgeving, weet telecomexpert Vince Vissers van telltechbedrijf Firsty. Dit Nederlands bedrijf ontwikkelde een app waarmee je wereldwijd goedkoop - of na het bekijken van een advertentie - gratis mobiel internet kunt gebruiken zonder dataroamingkosten. Dat is een vorm van e-SIMtechnologie. Firsty is een grote speler in die markt, net als Ailaro en Nomad.
Vissers: "Vroeger waren roamingkosten buiten Nederland extreem hoog. Moet je je eens voorstellen dat dat in welke andere industrie of winkel dan ook zomaar zou gebeuren. Je stapt ergens binnen en 'koopt' zonder dat je het weet iets voor duizenden euro's. Binnen de EU zijn deze problemen deels opgelost met nieuwe regels, maar in de rest van de wereld blijft het een probleem."
Een e-sim werkt zo: je downloadt een app, en die app installeert een e-simkaart op je telefoon. Voor een klein bedrag maak je zo verbinding met netwerken in het land waar je bent, terwijl je roaming van je eigen, originele provider dus uitzet. Dat is alles, zegt Wijkman - van Aalst. Maar omdat we trouw en honkvast zijn, èn vaak bang voor gedoe, laten we op vakantie deze optie vaak liggen.
"Dat snap ik best, want je moet al zoveel weten en uitzoeken. Maar het verschil in kosten is wel enorm. Of je betaalt een paar honderd euro voor een filmpje streamen in Indonesië, of één euro dankzij een e-simkaart."
De aanbieders van e-simkaarten, zoals Firsty dat ook is, zijn leuke, innovatieve spelers op de telecommarkt, vindt Wijkman- van Aalst. Ze zijn disruptief, en dat kan deze markt wel gebruiken.
Let op cowboys, zegt Wijkman- van Aalst: deze e-SIMtechnologie staat in de kinderschoenen en daar kunnen nieuwe spelers gebruik van maken door beloftes te doen die ze niet nakomen. "Lees reviews op Trustpilot, en betaal met je creditcard zodat je je geld kan terugvorderen als er iets niet deugt. Grotere spelers in deze markt die met alle providers ter wereld samenwerken kun je best vertrouwen. En onthou dat een e-SIMkaart vooral interessant is buiten Europa. Dus gebruik 'm voor je vakantie en gooi het erna van je telefoon af."
Source: Nu.nl economisch